FAQ
FAQ
Na wszystkie usługi montażowe w firmie Kostal udzielamy 30 miesięcy gwarancji. Gwarancja obejmuje zarówno sam montaż, jak i poprawne działanie automatyki czy szlabanów. Zapewniamy szybki, lokalny serwis na miejscu.
Tak, nasza siedziba to Kobysewo koło Kartuz, ale obsługujemy całe województwo pomorskie. Najczęściej pracujemy w Gdańsku, Gdyni, Sopocie, Żukowie, Wejherowie, Pruszczu Gdańskim i okolicznych miejscowościach.
Dojazd na pomiar oraz wycena są u nas całkowicie bezpłatne i niezobowiązujące. Dojeżdżamy na terenie całego Pomorza, a napęd dobieramy nawet na podstawie przesłanych zdjęć bramy! Nie musisz więc czekać, przygotowujemy wycenę na podstawie zdjęć i rozmowy, chwilę później umawiamy się na termin montażu 🙂
Montaż automatyki do bramy wjazdowej lub garażowej trwa zazwyczaj od 4 do 7 godzin. W tym czasie montujemy siłowniki, podłączamy centralę, fotokomórki, lampę oraz programujemy piloty tak, aby system był gotowy do użycia tego samego dnia.
W większości przypadków tak! Jeśli posiadasz już napęd innej marki (np. w garażu), możemy zastosować uniwersalny odbiornik radiowy. Dzięki temu jednym pilotem obsłużysz zarówno bramę wjazdową, jak i garażową, bez konieczności noszenia kilku osobnych pilotów.
Najlepiej skontaktować się z nami jeszcze przed ułożeniem kostki czy postawieniem ogrodzenia. Doradzimy, jakie przewody zasilające i sterujące wyprowadzić do słupków (oraz do wideodomofonu), co pozwoli uniknąć późniejszego rozkopywania podjazdu.
Tak, każdy montowany przez nas napęd posiada mechanizm ręcznego wysprzęglenia za pomocą specjalnego klucza. Zostawiamy go klientowi po montażu i przeszkoleniu. Opcjonalnie instalujemy też moduły z akumulatorem awaryjnym, które pozwalają na wykonanie kilkunastu cykli otwarcia bramy nawet podczas braku zasilania.
Polecamy wideodomofony IP z obsługą ze smartfona. Dzięki nim widzisz osobę dzwoniącą i rozmawiasz z nią z dowolnego miejsca na świecie, a także możesz zdalnie otworzyć bramę lub furtkę (np. dla kuriera). Zwykły domofon sprawdza się tam, gdzie zależy nam wyłącznie na podstawowej łączności audio.
Tak. Poza domami jednorodzinnymi montujemy automatykę do pracy intensywnej dla firm, osiedli i wspólnot mieszkaniowych. Instalujemy szlabany, systemy kontroli dostępu (na karty, kody, piloty) oraz wideodomofony wielorodzinne.
Na zapytania telefoniczne i e-mailowe odpowiadamy od poniedziałku do piątku. Montaże oraz pomiary na terenie Pomorza umawiamy w elastycznych godzinach dopasowanych do klienta. Zapraszamy do kontaktu pod numerami telefonu +48 669 784 992 / +48 605 197 763, przez formularz kontaktowy na stronie lub mailowo na kostal-biuro@wp.pl.
To podłączenie napędu bramy lub furtki do modułu Wi-Fi/ZigBee, co umożliwia otwarcie bramy z poziomu aplikacji w telefonie, geolokalizację (brama otwiera się sama, gdy podjeżdżasz pod dom) lub sterowanie komendami głosowymi. Integrujemy takie moduły z nowymi i istniejącymi instalacjami.
Tak, fotokomórki to podstawowy element bezpieczeństwa, który zawsze montujemy w parze z napędem. Przerwanie wiązki podczerwieni natychmiast zatrzymuje i cofa bramę. Dodatkowo nowoczesne centrale posiadają przeciążeniowy system ampermeryczny, który reaguje przy natrafieniu na przeszkodę.
Aby korzystać z podglądu wideo i odbierania połączeń w telefonie poza domem, stacja bramowa lub monitor wewnętrzny musi być podłączony do sieci Wi-Fi lub kabla internetowego (LAN). Bez internetu wideodomofon działa jak klasyczny zestaw domofonowy z monitorem na ścianie w domu.
Standardowe odbiorniki radiowe mieszczą w pamięci od kilkudziesięciu do nawet kilkuset pilotów. Dla domów jednorodzinnych wgrywamy zazwyczaj od 2 do 6 pilotów, natomiast dla osiedli i firm w województwie pomorskim wdrażamy odbiorniki z pamięcią na kilkaset pilotów lub moduły GSM/aplikacje mobilne.
Nowoczesne napędy wyposażone są w silniki 24V oraz odpowiednio dobrane siłowniki, które pracują bardzo cicho i płynnie. Zapewniamy precyzyjny montaż z zastosowaniem podkładek antywibracyjnych oraz dokładne wyregulowanie mechaniki. Dzięki temu otwieranie bramy w nocy lub wczesnym rankiem nie wybudza domowników ani sąsiadów.
Najpierw sprawdź baterię w pilocie oraz czy dioda sygnalizacyjna się świeci. Jeśli bateria jest sprawna, mogło dojść mechatronicznego rozkodowania lub uszkodzenia odbiornika. W firmie Kostal pomagamy w kodowaniu nowych pilotów, wymianie odbiorników oraz wgrywaniu dodatkowych pilotów do istniejących napędów na terenie Pomorza.
Tak, w większości przypadków nie trzeba wymieniać całego ogrodzenia. Dobieramy napędy oraz wideodomofony, które da się bezproblemowo zamontować na istniejących słupkach murowanych, stalowych czy klinkierowych. Podczas bezpłatnej wizji lokalnej oceniamy sztywność bramy i dobieramy odpowiednie uchwyty montażowe.
Napędy z marketów często mają plastikowe przekładnie, słabe pasmo radiowe i brak dostępności części zamiennych po 2-3 latach. W Kostal montujemy wyłącznie profesjonalną automatykę z metalowymi przekładniami, odporną na pomorskie wiatry i mrozy, na którą dajesz swoim inwestycjom pełne 30 miesięcy gwarancji.
Przed sezonem zimowym warto wykonać przegląd techniczny: wyczyścić i nasmarować elementy ruchome dedykowanym smarem, sprawdzić uszczelnienia obudowy centrali przed wilgocią oraz skontrolować stan fotokomórek. Zapewniamy profesjonalne przeglądy okresowe automatyki bram dla klientów z Trójmiasta i całego województwa pomorskiego.
Montujemy wyłącznie sprawdzone napędy od renomowanych producentów automatyki. Dobieramy model indywidualnie – uwzględniając ciężar bramy, wypełnienie skrzydeł (opór wiatru na Pomorzu) oraz częstotliwość otwierania.